郵便物到着確認｜CINNAMON マイページ

郵便物到着確認について

弊社に郵便物が届いているか確認したい場合、こちらから申請いただけます。
送付元様が発送されてから4～5営業日経過以降の郵便物についてのみ対応いたします。
また、郵便物の到着確認は有料（100円）となりますので予めご了承ください。。

まずは申請の前に、送付元様に下記内容のご確認をお願いいたします

• 住所の確認（部屋番の531の記載はありますか）
• 宛先不完全等で送付元に戻っていませんか

弊社からの回答について

• 郵便事情により、前後する場合がございますのでご了承ください。
• 弊社の集荷のタイミングでのご回答となりますので、ご了承ください。
• 翌営業日内の回答となります。

弊社からの回答内容

（1）到着している場合
1回のみの回答となります。発送元様名、発送日または発送予定日をメールにてご連絡いたします。

（2）到着していない場合
1回のみの回答となります。到着していない場合でも100円はかかりますのでご了承ください。

宅配便の到着を確認したい

週2回（不定期）の集荷の際に、メールにて不在票を画像をお送りします。
不在票については、確認次第画像をお送りしておりますので、原則問合せには対応しておりません。
弊社に届いていない場合は、送付元または宅配業者に直接お問合せください。