はじめにお読みください（郵便転送について）｜CINNAMON マイページ

普通郵便物の転送

普通郵便物は週ごと転送（週単位）または月ごと転送（月末締）となります（原則、ご本人確認書類の住所宛）。
郵便物がない場合は事務手数料など一切かかりませんのでご安心ください。

通常郵便転送の事務手数料（週ごと転送）

250g以上は、料金が安いレターパックライトでの発送となります。

通常郵便転送の事務手数料（月ごと転送）

250g以上は、料金が安いレターパックライトでの発送となります。

通常郵便転送でお急ぎを希望の方

弊社からの到着お知らせメール確認後、転送にかかる郵便日数を短縮したい場合は、レターパックプラスにて対応いたします。

• 発送日は通常のカレンダー通りとなります。発送日を早めに変更する場合は、下記転送オプションの「優先お急ぎ オプション」をご検討ください。

郵便物を写真で確認したい方

郵便物の表裏を写真で撮り、画像をメールで送付いたします。

封書の内容をスキャン画像で確認したい方

封書の中身をスキャンで読み取り、画像をメールで送付いたします。

• ご希望の方は同意書が必要となります。
• 6枚目以降は1枚につき100円かかります。

郵便物の破棄を希望の方

不要なDMなどは弊社にて破棄いたします。

• ヤマト運輸の溶解処理サービスを利用いたします。

普通郵便物の転送フロー（到着お知らせメールあり）

到着お知らせメールを設定されている場合は下記のフローとなります。
※到着お知らせメールなしの方は7～10日ごとに自動転送となります。

週単位の転送カレンダー

週単位転送は月曜日と木曜日で締め、ウィークリーⅠ・Ⅱ便として週2回郵便物を発送しております。​

月単位（月末締）の転送カレンダー

月単位転送は、月末の曜日により月初の発送するタイミングが異なりますので予めご了承ください。​

郵便日数

全国の郵便日数をこちらからお調べいただけます。
日本郵便株式会社Webサイト（https://www.post.japanpost.jp/）

お急ぎで転送希望の場合

弊社からの到着お知らせメール確認後、転送にかかる郵便日数を短縮したい場合は、レターパックプラスにて対応いたします。発送日は通常のカレンダー通りとなります。​

宅配便の転送

1週間に2回の不在票の確認をいたします。確認がとれた時点で不在票追跡番号をメールにてご連絡いたします。
メールに記載の配送各会社までお電話していただき、ご自宅に転送手続きをしてください。

宅配便の転送フロー

対面受取が必要な郵便物（書留、レターパックプラスなど）の転送

1週間に2回の不在票の確認をいたします。確認がとれた時点で不在票追跡番号をメールにてご連絡いたします。
以下の方法で転送、お受取りが可能です。それぞれの料金は以下を参照ください。

1. 赤坂郵便局コールセンターに電話で転送をご依頼いただき、自宅でお受取りできます。
2. 弊社スタッフが青山店で受取りを代行いたします。
3. 赤坂郵便局の郵送窓口でご自身でお受取りいただきます。
4. 貸し会議室をご予約いただき、ご自身で受取りも可能です。

対面受取が必要な郵便物の転送フロー

転送不要郵便物（銀行口座開設時などの転送不可の郵便物）の転送

1週間に2回の不在票の確認をいたします。確認がとれた時点で不在票追跡番号をメールにてご連絡いたします。
銀行からの書留など転送不要（転送不可）のお受取りが必要な郵便物は、以下の方法で転送、お受取りが可能です。
会員様の殆どか項目１）をご利用されております。それぞれの料金は以下を参照ください。

1. 赤坂郵便局より会員様のお住いの近くの郵便局まで転送をし、ご自身でお受取りいただきます。
2. 弊社スタッフが青山店で受取りを代行いたします。
3. 赤坂郵便局の郵送窓口でご自身でお受取りいただきます。
4. 貸し会議室をご予約いただき、ご自身で受取りも可能です。

転送不要郵便物の転送フロー

転送オプション

転送オプションの詳細はこちらのページからご確認ください。

郵便物の到着確認

郵便物の到着確認したい方

郵便物の到着を確認したい方は、こちらのページからご確認ください。

• 詳細はこちら

急ぎで転送したい方

お急ぎで転送希望の方は、こちらのページからご確認ください。

• 詳細はこちら

受取代行を依頼したい方

受取代行を希望の方は、こちらのページからご確認ください。

• 詳細はこちら

店舗で直接受け取りたい方

受取代行を希望の方は、こちらのページからご確認ください。

• 詳細はこちら

急を要する郵便物が予想される場合

バーチャルオフィス経由の転送では、実質1週間～10日以上の日数がかかりますので、以下の方法を推奨いたします。

1. 差出人にレターパックプラスでの送付を依頼
2. 差出人に直接自宅に送付を依頼

海外に転送したい方

海外在住所、または一時的に海外に滞在している方に郵便物を転送いたします。

• EMSでの発送となります。
• 各国の郵便事情などは変化しますので、必ずご情勢を確認の上お申込み願います。

重要な書類について

普通郵便は万が一の郵便事故の際、日本郵便株式会社の郵便約款により補償など一切ございませんので、レターパックプラスでの送付依頼をご検討ください。

封入について

転送料金のお支払い方法

毎月1か月分の郵便転送にかかった事務手数料、送料をメールにてご請求いたします。

• 月末締め翌月のお支払いとなります。
• お支払いは銀行振込かカード決済をご利用いただけます。