対面受取が必要な（宅配便・書留など）転送について｜CINNAMON マイページ

対面受取が必要な郵便物の転送フロー

対面受取りが必要な
書留などは不在票で到着

追跡番号をメールで
お知らせ

郵便局にご自宅まで
転送依頼

郵便局からご自宅へ転送

対面受取が必要な郵便物（書留、レターパックプラスなど）の転送

1週間に2回の不在票の確認をいたします。確認がとれた時点で不在票追跡番号をメールにてご連絡いたします。
以下の方法で転送、お受取りが可能です。それぞれの料金は以下を参照ください。

1. 赤坂郵便局コールセンターに電話で転送をご依頼いただき、自宅でお受取りできます。
2. 当社スタッフが青山店で受取りを代行いたします。
3. 赤坂郵便局の郵送窓口でご自身でお受取りいただきます。
4. 貸し会議室をご予約いただき、ご自身で受取りも可能です。

不在票を急ぎで送ってほしい
週2回（不定期）の集荷の際に、メールにて不在票を画像をお送りします。
不在票については、確認次第画像をお送りしておりますので、原則問合せには対応しておりません。
当社に届いていない場合は、送付元または宅配業者に直接お問合せください。

宅配便の転送

1週間に2回の不在票の確認をいたします。確認がとれた時点で不在票追跡番号をメールにてご連絡いたします。
メールに記載の配送各会社までお電話していただき、ご自宅に転送手続きをしてください。

宅配便の転送フロー

宅配便のお荷物は
不在票で到着

追跡番号をメールで
お知らせ

各宅配便会社に自宅まで
転送依頼

各宅配便会社から転送

宅配便の転送

通常は上記の通り不在票追跡番号を連絡しますが、オプションの受取代行後の対応としてヤマト運輸の着払いにて発送いたします。
※郵便および宅配便の配送員の都合、間違いにより当社にてお荷物を受け取った場合、転送事務手数料は、通常郵便転送の事務手数料となります。

禁止事項

amazonなどの置き配は対応しておりません。万が一届いた場合は1点につき事務手数料（1,000円）および着払いにて転送いたします。
万が一の紛失等の事故につきましても当社では責任を負いかねますのでご了承くださいますようお願いいたします。